Es ist wieder soweit: Murmeltiertag im Betrieb. Ein neuer Mitarbeiter fängt an. Eigentlich ein Grund zur Freude, aber du weißt genau, was jetzt kommt.
Du (oder dein bester Mitarbeiter) bist jetzt erst mal blockiert. Du musst erklären, wie die Maschine läuft, wie man Stunden bucht, wo das Werkzeug liegt.
Das Problem daran: Du erzählst exakt das Gleiche, das du schon dem letzten Neuen erzählt hast. Und dem davor. Das ist keine Arbeit, das ist Zeitverschwendung.
Deine verlorene Zeit (pro Jahr)
(Bei 5 neuen Mitarbeitern/Azubis)
(Einmaliger Dreh-Aufwand)
🧭 In diesem Artikel:
- Warum mündliche Erklärungen fehleranfällig sind.
- Wie du dein Firmenwissen konservierst (Digitales Erbe).
- Die „Netflix-Bibliothek“ für deine Firma.
Das „Stille Post“ Problem
Es geht nicht nur um Zeit, es geht um Qualität. Wenn Mitarbeiter A den neuen Mitarbeiter B einlernt, gehen Informationen verloren. Wenn B dann C einlernt, ist nur noch die Hälfte übrig. Das nennt man den „Stille Post Effekt“.
Die Einarbeitung leidet unter menschlichen Schwankungen. Vielleicht hat der Vorarbeiter an dem Tag schlechte Laune und vergisst, die wichtige Sicherheitsvorschrift zu erklären. Zack, Fehlerquelle eingebaut.
Video vergisst nichts
Ein Schulungsvideo hat nie schlechte Laune. Es erklärt den Prozess beim 100. Mal genauso präzise, geduldig und vollständig wie beim ersten Mal. Du schaffst damit einen Qualitätsstandard, der nicht mehr von der Tagesform deines Teams abhängt.
Onboarding im Vergleich
Was sollten wir filmen?
Du brauchst keine High-End-Kamerafahrten. Hier geht es um Inhalte. Wir filmen deine Prozesse einfach und verständlich ab.
Wie wird die CNC-Fräse eingerichtet? Wie wird das Fahrzeug beladen?
Wie trage ich Urlaub ein? Wie funktioniert das CRM?
Wie gehen wir mit Kunden um? Was sind unsere Werte?
Am Ende hast du eine Art „Firmen-Netflix“. Der neue Mitarbeiter bekommt am ersten Tag ein iPad, setzt sich hin und lernt die Basics selbstständig. Und du? Du kannst dich um dein Geschäft kümmern.
Willst du dein Wissen sichern?
Lass uns dein Firmenwissen digitalisieren, bevor dein bester Mitarbeiter in Rente geht. Das ist eine Investition in deine Unabhängigkeit.
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