Zahlen, Daten, Fakten? Langweilig! Warum Kunden nur Geschichten kaufen

Kommunikation

Wir alle machen den gleichen Fehler: Wir sind so stolz auf unsere Produkte, dass wir Kunden mit technischen Daten erschlagen.

„Wir haben 20 Jahre Erfahrung“, „Unsere Maschine hat 500 PS“, „Wir sind ISO-zertifiziert“.

Das Problem? Das Gehirn deines Kunden schaltet ab. Fakten informieren, aber Geschichten verkaufen. Niemand erinnert sich an eine PowerPoint-Folie. Aber jeder erinnert sich an eine gute Story.

Der größte Fehler im Marketing

👑
Falsch: Firma = Held „Wir sind die Tollsten!“

Kunde denkt: „Schön für euch. Und was ist mit mir?“

🦸
Richtig: Kunde = Held Du = Der Guide (Helfer)

Kunde denkt: „Endlich jemand, der MICH versteht und mir hilft!“

🧭 In diesem Artikel:

  • Warum unser Gehirn auf Stories programmiert ist.
  • Das „Luke Skywalker & Yoda“ Prinzip für Firmen.
  • Wie du trockene Themen spannend machst.

Sei nicht der Held, sei der Guide

Jeder gute Hollywood-Film funktioniert gleich: Ein Held hat ein Problem. Er trifft einen Mentor, der ihm einen Plan gibt. Der Held wendet den Plan an und siegt.

Der Fehler, den 90% der Unternehmen machen: Sie wollen der Held sein.
Sie posieren wie Superman auf ihrer Website. Aber dein Kunde sucht keinen zweiten Helden. Er ist selbst der Held seiner Geschichte. Er sucht einen Yoda. Einen Mentor, der ihm das Lichtschwert (dein Produkt) gibt und zeigt, wie man es benutzt.

Fakten vs. Emotionen

Fakten sprechen den Verstand an („Das Auto hat 5 Sitze“). Stories sprechen das Herz an („In diesem Auto fährst du sicher mit deiner Familie in den Urlaub“). Menschen entscheiden emotional und rechtfertigen es später rational. Wenn du nur Fakten lieferst, verpasst du den Entscheidungsmoment.

Wie du deine Kommunikation drehst

❌ Daten-Blatt Modus

„Unsere Dämmwolle hat einen U-Wert von 0,15 und ist 10cm dick.“

  • Langweilig
  • Kunde muss selbst denken
  • Vergleichbar (Preiskampf)

Reaktion: „Gähn.“

✅ Storytelling Modus

„Nie wieder kalte Füße im Winter und dabei 30% Heizkosten sparen.“

  • Erzeugt Bilder im Kopf
  • Löst ein echtes Problem
  • Einzigartig

Reaktion: „Will ich haben.“

Zeig die Transformation

In jedem guten Video zeigen wir nicht nur das Produkt, sondern die Verwandlung deines Kunden.

Die 3-Schritt-Story für dein Video:
1. Der Schmerz (Vorher):

Der Kunde ist gestresst / hat ein Problem / verliert Geld.

2. Der Guide (Du):

Du kommst mit deinem Plan (Produkt/Dienstleistung) und deiner Erfahrung.

3. Das Happy End (Nachher):

Der Kunde ist entspannt / erfolgreich / glücklich.

Das ist die Geschichte, die wir in deinen Filmen erzählen. Egal ob für Mitarbeiter oder Kunden.

Lass uns deine Geschichte erzählen.

Du hast das Produkt. Wir haben das Drehbuch. Gemeinsam machen wir dein Unternehmen unvergesslich.

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